Jacquelyn Middleton est une autrice primée, reconnue pour ses histoires d'amour optimistes et pleines d'espoir. Ses romans, remplis de relations complexes et de situations compliquées, sont conçus pour plaire à ceux qui apprécient les histoires axées sur les personnages avec un message positif. Selon Hypable, les livres de Middleton sont « sexy et débordants d'espoir », tandis que Kirkus Reviews les décrit comme contenant « le genre de douceurs dont raffolent les romantiques invétérés ». De même, BlueInk Review a noté la présence de « personnages identifiables et émotionnellement connectables qui ne peuvent que ravir les lecteurs ».
En 2019, Middleton a été nommée Meilleure autrice canadienne aux Toronto Romance Writers' Northern Hearts Awards pour son roman « Until the Last Star Fades ». Elle est également l'autrice de « London Belongs to Me », « London, Can You Wait? », « Say Hello, Kiss Goodbye », et du roman de Noël « The Certainty of Chance », qui a reçu une critique élogieuse de Kirkus et a été nommé l'un des meilleurs romans de Noël de 2021 par Entertainment Weekly. Le propre parcours de Middleton se reflète dans son travail, puisqu'elle a lutté contre l'anxiété, les crises de panique et la dépression tout au long de sa vie. Elle s'engage à représenter de manière réaliste et empathique les défis de la santé mentale dans ses romans.
Middleton est une fan inconditionnelle des Maple Leafs et une anglophile qui a travaillé dans la radiodiffusion télévisée et en tant que journaliste indépendante primée spécialisée dans la santé et les voyages. Elle a une passion pour les conventions de comics, Londres et le théâtre, et réside actuellement à Toronto avec son mari britannique et son chien Japanese Spitz. Les livres de Middleton ont été mis en avant par divers médias, dont The Hollywood Reporter, NBC News, The Los Angeles Times, The New York Daily News, USA Today, Cosmo, Redbook, le Huffington Post et Entertainment Weekly.