Susan Kietzman est une autrice connue pour ses romans contemporains, explorant souvent des thèmes tels que les dynamiques familiales, la croissance personnelle et la résilience. Sa carrière d'écrivaine a débuté après des années d'expérience dans le journalisme, les relations publiques et l'enseignement, qui ont affiné ses compétences narratives. Les œuvres de Kietzman trouvent un écho auprès des lecteurs grâce à des personnages attachants et des récits riches en émotions.
Née et élevée à Fairfield, dans le Connecticut, Kietzman vient d'une famille profondément liée à Connecticut College, où elle a également étudié. Après avoir brièvement travaillé à Manhattan, elle s'est orientée vers le journalisme à l'Université de Boston avant de collaborer à des journaux hebdomadaires et quotidiens à Mystic, CT. Sa carrière a ensuite évolué pour inclure l'enseignement de la composition anglaise dans un collège communautaire et la rédaction de contenus pour des clients corporatifs. Désormais entièrement dédiée à la fiction, Kietzman puise son inspiration dans son amour de la nature et de la littérature, alternant souvent son écriture avec des activités en plein air comme la randonnée et le vélo.